Lösungen und praktische Umsetzung in 5 Workshops Workshop 1: Effektive und effiziente pflegerische Gesprächsführung – Wie kann sie gelingen? Marlene Sator, EACH-International Association for Communication in Healthcare, Wien, Österreich Effektive und effiziente Gesprächsführung ist ein zentrales Instrument des pflegerischen Alltags, das entscheidend zum Erfolg des pflegerischen Handelns und zur Zufriedenheit von […]